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プライバシーポリシー (個人情報の保護について)
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[個人情報についての考え方]
万音堂はお客様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下の取り組みを実施しています。
1. 万音堂は個人情報を取り扱うにあたって適切に管理しています。
2. お客様から個人情報を取得する際は、その利用目的を明示し、必要な範囲の個人情報を取得します。
3. お客様から取得した個人情報は、お客様の同意を得た会社以外の第三者に譲渡・提供・開示はいたしません。(但し、犯罪捜査に関わる場合に公的機関から正式な開示の要求があった場合と、代金回収に伴う債権譲渡先に対しては提供する場合があります)
5. 万音堂がお客様に対して各種サービスを行うにあたって各種通信方法によって連絡する場合があります。お客様は、万音堂が別途定める方法によって、その取扱いを中止させたり再開させたりすることが出来ます。
6. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する万音堂各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
7. 万音堂は、万音堂が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
8. 一度取得した個人情報は、サービスの利用停止後も万音堂にて管理・保存されます。
・個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせ及び、各種お手続き等に関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。
[個人情報についての考え方が適用される範囲]
1. 個人情報についての考え方は、万音堂の利用規約の一部であり、お客様が万音堂のサービスを利用する時に適用されます。
2. お客様が他社サービスを利用するにあたって他社に提供された個人情報の管理については、その会社の個人情報に関する考え方が適用されます。(宅配便の利用)
[情報の取得と利用]
-個人情報の取得-
万音堂の各種サービスを利用するにあたって必要な情報を取得します。
万音堂サービスの向上に必要な情報を、電話、FAX、Emailを取得します。
-個人情報の利用目的-
1. お客様との連絡
ご注文確認、お見積り、お問い合わせへの返答に使用します。
2. 商品のお届け
商品発送の際、運送会社へ業務委託を行う際に使用します。
3. マーケティングリサーチ
万音堂サービスの向上を図るために必要な統計情報を得る為に使用します。
4. 機材レンタルの管理
レンタル履歴に基づき、修理・保証などのサポート業務に使用します。
5. アンケート、お知らせの配信や送付
お客様へのアンケート、お知らせ、メールニュースの配信、パンフレットの送付に使用します。
6. 本人確認
お問い合わせがお客様ご本人であるかの確認に使用します。
7. 決済
代金のご請求に使用します。
8. 紛争の解決
トラブルが発生した時に、紛争を解決する為に使用します。
[取得する個人情報の内容]
1. 氏名(フリガナ)
2. 郵便番号
3. 住所
4. 電話番号
5. FAX番号
6. 携帯電話番号
7. メールアドレス
8. 生年月日
9. 性別
10. WEBサイトアクセスによって得られる情報(IPアドレス・ブラウザ情報・訪問時間)
[個人情報の開示]
万音堂は個人情報を第三者への販売及び貸し出しはいたしません。
以下の場合には個人情報を第三者に提供する事があります。
1. 情報提供についてお客様の同意がある場合。
2. 裁判所から、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合。
3. 万音堂が提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または万音堂の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
4. 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
[登録内容の修正]
1. お客様の登録内容は、万音堂メールページからいつでも修正が可能です。
https://www.mahorone.com/index-mail
[登録内容の削除]
1. お客様への購入代金請求履歴など、法令上保存の必要がある情報は、会員登録情報の削除後についても該当の法令に従って保管しています。
2. 会員登録情報の削除は、万音堂メールページから送信願います。
https://www.mahorone.com/index-mail
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FAQ-目的別
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